ISO-30415 Gestión de Servicios de Diversidad e Inclusión Corporativa: 2.ª edición Formación de auditores DEI, certificación y diagnóstico de madurez (Spanish Edition)
La mayoría de las organizaciones abordan la diversidad y la inclusión mediante programas, encuestas, marcos de referencia e iniciativas aisladas. Este libro muestra cómo gestionar la D&I como un sistema estructurado con dominios, servicios, responsabilidades de gobernanza, evidencia de auditoría, evaluación de la madurez y mejora continua.
ISO-30415 Gestión de Servicios de Diversidad e Inclusión Corporativa, 2.ª edición: Formación de auditores DEI, certificación y evaluación de madurez presenta la metodología GSDIC para auditar, certificar, implementar y mejorar continuamente la capacidad de D&I en toda la organización.
GSDIC traduce los principios de ISO-30415 en una arquitectura operativa de gestión de servicios que abarca Gobernanza, Recursos Humanos, Entrega de Productos y Servicios y Diversidad de Proveedores. La metodología permite evaluar si las actividades de D&I funcionan como capacidades organizacionales definidas, gobernadas, medibles y auditables.
Esta edición presenta la Integración del Modelo de Madurez de la Inclusión (IMMI) para evaluar la capacidad organizacional en cuatro niveles: Ad hoc, En aprendizaje, Bajo control y Medido. IMMI vincula la evaluación de la madurez con el diagnóstico y la auditoría, el diseño de políticas, los roles y responsabilidades, el despliegue de servicios, la evidencia, la medición y la mejora continua.
Dirigido a auditores, profesionales de D&I y Recursos Humanos, líderes organizacionales, consultores, responsables de servicios y profesionales de certificación, el libro aborda metodología de auditoría, evaluación de evidencia, madurez, competencia del auditor, preparación para la certificación, gobernanza, prácticas laborales, accesibilidad, entrega de productos y servicios, diversidad de proveedores y el Ciclo de Vida del Servicio GSDIC.
GSDIC también muestra cómo ISO-30415, ISO-30414, ISO-37401, ISO-30201 e ISO-42001, junto con otros marcos reconocidos, pueden operar dentro de un entorno más amplio de sistemas de gestión.
El objetivo no es simplemente demostrar que existen actividades de D&I, sino determinar si la organización ha desarrollado una capacidad repetible, gobernada y basada en evidencia que pueda auditarse, medirse, mejorarse y sostenerse.
